Les services professionnels d’Hexagon sont spécialisés dans le conseil en matière de mise en œuvre de la plateforme logicielle de performance des projets d’entreprise EcoSys. Tirez parti de notre expertise approfondie en matière de gestion de portefeuille de projets, de contrôles de projet et de gestion des projets d’investissement.
Notre entreprise a beaucoup travaillé avec les secteurs public et privé. Aussi, nous nous appuyons sur notre expérience et nos connaissances du monde réel pour aider nos clients à mettre en œuvre leurs processus et procédures. Par ailleurs, nos consultants fournissent des conseils spécialisés sur l’intégration des systèmes.
Les principaux avantages des services d’Hexagon
Le personnel des services professionnels d’Hexagon s’assurera que vous êtes dans la meilleure situation possible pour réussir.
Tirez parti de notre expertise de pointe pour obtenir les avantages suivants :
Confiance
La méthodologie de mise en œuvre itérative vous permet d’obtenir rapidement de la valeur ajoutée
Collaboration
Collaborez avec nous pour faire en sorte que le logiciel réponde à vos besoins et à vos attentes
Adoption
La facilité d’utilisation et l’approche pédagogique des formateurs augmentent l’adoption par les utilisateurs
Les autres points forts des services Smart d’Hexagon :
Hexagon fournit des solutions sectorielles spécifiques et centrées sur le client qui aident nos clients à obtenir plus rapidement de la valeur ajoutée et à atteindre les résultats souhaités :
Consultation
Nos consultants experts partagent les bonnes pratiques et les connaissances techniques relatives à nos solutions. Ils vous aideront à cartographier vos processus existants et à créer une feuille de route qui vous permettra d’atteindre rapidement les résultats souhaités. Des experts du secteur garantissent le succès et l’adoption de nos solutions grâce à un plan de mise en œuvre par étapes élaboré avec vos principaux intervenants.
Mise en œuvre et intégration
Notre approche centrée sur le client vous aide à accélérer le retour sur investissement et à réduire le coût total de possession (CTP). Les services de mise en œuvre incluent tous les aspects de votre initiative EPP, de l’installation à l’adoption. EcoSys est capable de se connecter à presque tous les systèmes externes compatibles avec les technologies d’intégration standard et modernes.
Formation
EcoSys fournit aux utilisateurs finaux un niveau de contrôle élevé. Créez des rapports et des tableaux de bord, modifiez des formules et élaborez des formulaires, le tout sans développement spécifique ni ressources techniques. Les clients utilisent généralement une approche de type « former le formateur ». Nous proposons des programmes de formation de classe mondiale conçus pour répondre à vos besoins. Qu’il s’agisse de séances de formation dirigées par un instructeur ou de formations virtuelles, il existe de nombreuses possibilités pour développer vos connaissances.
Assistance
Bénéficiez de l’expertise de notre personnel d’assistance pour une aide à la mise en œuvre, des mises à niveau de produits ou une assistance technique, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Interagissez avec vos pairs et des experts du secteur dans notre forum communautaire et notre blog pour découvrir les bonnes pratiques et obtenir des réponses à vos questions. Sinon, travaillez main dans la main avec nos professionnels de services sur site pour résoudre les problèmes rapidement. Optimisez la vitesse de vos configurations et de votre infrastructure grâce à notre équipe d’architecture et de performance des applications (APA) et tirez parti du cadre de tests automatisés EcoSys Assure pour effectuer un déploiement en toute confiance.
La gestion de projet
Couvrant la totalité du cycle de vie du projet, nos chefs de projet appliquent un processus structuré qui s’est avéré fiable et reproductible. Notre méthodologie unique de services intelligents permet aux exigences de rester stables de manière cohérente d’une étape à l’autre.
Services Cloud
Intergraph Smart Cloud est notre environnement logiciel en tant que service (SaaS) permettant de fournir des applications de manière performante, sécurisée et fiable. Bénéficiez d’une assistance mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, d’une sécurité et d’une gouvernance robustes ainsi que d’une tarification flexible tout en conservant la propriété de toutes vos données.
Réussite client
Quand nos clients ont du succès, nous en avons aussi. L’équipe de réussite client a pour mission de veiller à ce que nos clients obtiennent les résultats opérationnels souhaités en utilisant nos solutions.
Centres d’excellence (CoE)
Le CoE est une équipe collaborative qui assure le leadership, les bonnes pratiques, les normes, le transfert de connaissances et le mentorat dans tous les secteurs de l’industrie. L’objectif est de donner à nos ressources les moyens de conserver un avantage concurrentiel, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de stimuler l’innovation et la croissance.
